微软因Copilot相关涨价面临英国调查

7月29日，英国竞争与市场管理局(CMA)已对微软(MSFT.US)展开调查，审查其在将Copilot人工智能功能整合进Microsoft 365后，是否通过误导性沟通导致用户支付更高的软件订阅费用。CMA表示，调查重点是微软在Microsoft 365(包含Word、Excel、Outlook等办公软件)订阅续费前，是否向用户清晰说明了订阅方案变化及Copilot等新功能带来的价格上涨。据CMA称，微软去年曾向现有用户免费提供Copilot功能，但在订阅续费时，自动将用户转入价格更高的新套餐。除非用户主动更换其他方案或取消订阅，否则将支付更高费用。目前，CMA尚未认定微软存在违法行为。如果认定违反了消费者保护法规，微软可能面临最高相当于其全球营收10%的罚款。